Wer ein kleines oder gar mittleres Unternehmen führt wird bald schon festgestellt haben, dass die Aufgaben des Unternehmers stetig wachsen und sich nicht selten die Frage stellt, welche Aufgaben auch bei zunehmender Unternehmensgröße Chefsache bleiben sollen und welche Aufgaben an die Mitarbeiter delegiert werden können. Manch ein Jungunternehmer, der in der ersten Phase seines Geschäftes noch gezwungen war, für jede Aufgabe selbst Zeit zu investieren und die Verantwortung zu übernehmen, behält diese Gewohnheit auch zu einem Zeitpunkt bei, zu dem bereits Personal eingestellt worden ist und wundert sich darüber, dass der Stapel der auf dem eigenen Schreibtisch abgelegten Aufgaben stetig wächst.