Es ist längst nicht jedem in die Wiege gelegt, Mitarbeiter, ein Team oder gar eine ganze Firma anzuführen. Häufig entstehen Probleme im Umgang mit den Angestellten oder den Unterstellten. Immer dann, wenn es um Kompetenzen, Autoritäten und gegenseitiges Vertrauen bzw. Misstrauen geht. Als Vorgesetzter oder Chef sollte man immer auch eine Art Vorbild für die anderen sein. Aber wie schafft man dies? Vor allem, wenn man vielleicht selbst unsicher ist?